Processus de mise en oeuvre et suivi de la gestion technique
- Détails
Gérer l'équipement
Prendre en charge la gestion immobilière

L'essentiel
Dès la réception de l'ensemble immobilier, permettre au propriétaire de prendre en charge sa gestion technique : estimer, planifier, maîtriser, budgéter et optimiser les coûts de gestion technique et ses modalités de gestion préventive et curative court moyen et long termes, en fonction de ses particularités
Les enjeux
Assurer la pérennité du bâtiment et des équipements mis à disposition des locataires
Permettre aux locaux de conserver leurs fonctions initiales
Adopter un ensemble d'actions préventives afin d'anticiper les dysfonctionnements
Les objectifs et les stratégies de l'action
Définir les modalités de mise en œuvre de la gestion technique et les outils nécessaires pour une optimisation
Les actions préalables
Acquérir une parfaite connaissance du bâtiment et de ses particularités avec le niveau de détail le plus fin possible
Constituer un dossier administratif complet comprenant le permis de construire, le dossier d'interventions ultérieures sur l'ouvrage (DIUO) et le dossier des ouvrages exécutés (DOE), la liste des intervenants, les plans, les fiches et notices techniques des équipements, le procès-verbal de réception et de levée des réserves
Parallèlement, souscrire par le propriétaire l'ensemble des contrats d'entretien ainsi que les abonnements auprès des concessionnaires (eau, électricité, gaz…) permettant le bon fonctionnement du bâtiment, et assurer le bâtiment en qualité de propriétaire non occupant (en plus de l'assurance Dommage Ouvrage obligatoire pour le promoteur afin de garantir une réparation rapide en cas de désordres affectant la construction)
Le descriptif de l'action
Suivi du patrimoine et des interventions :
- Actualisation du dossier administratif ;
- Mise en œuvre de la gestion préventive par la mise en place des contrats d'entretien ;
- Identification et diagnostic des dysfonctionnements, conception des actions correctrices puis supervision de leur mise en œuvre ;
- Visites de site régulières
Les outils nécessaires :
- Mise en place d'un outil permettant de centraliser les demandes (ex : tableau de bord) ;
- Mise en place d'une boîte mail dédiée ;
- Réalisation d'audit technique
Les acteurs
Propriétaire qui peut sous-traiter la gestion technique et immobilière, Commerçants, Clientèle, Entreprises, Habitants
Coût et financement de l'action
Coûts variables en fonction de la catégorie du bâtiment (ERP 1 à ERP 5) et de la nature des interventions
Financement par le propriétaire et refacturation aux locataires selon les conditions du bail
Le calendrier de l'action
Dès la conception, prévoir les modalités de gestion immobilière
Mise en place à la réception du bâtiment et durant toute la vie de celui-ci
Résultats et évaluation de l'action
Un bâtiment propre à son utilisation et en bon état de fonctionnement
Mots-clefs
Gestion technique, Entretien, Maintenance, Contrat, Assurance, Propriétaire, Bâtiment